Question 1

Como funciona o plantio?

Accepted Answer

Após a compra, plantamos sua árvore em até 30 dias em áreas parceiras. Você recebe a primeira foto no Mês 0.

Question 2

Quando recebo as fotos?

Accepted Answer

Fotos são enviadas no Mês 0 (plantio), entre 6-12 meses e aos 24 meses quando aplicável.

Question 3

Como acesso minha página pública?

Accepted Answer

Após o plantio, você recebe um link único por email. Também pode acessar pelo seu painel.

Question 4

O que acontece se a árvore não vingar?

Accepted Answer

Temos garantia de replantio por 24 meses. Se a muda não vingar, replantamos sem custo adicional.

Question 5

Posso escolher a espécie?

Accepted Answer

No produto base, escolhemos a espécie ideal do bioma. Com Espécie Nativa Nobre, você pode fazer upgrade para espécies maiores e raras.

Question 6

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito (multi-moeda) e Pix (BRL). Emitimos nota fiscal para todas as compras.

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